Bei der aktuellen Rückrufaktion geht es um eine Befestigungsschraube an der Lenkung. Unter bestimmten Bedingungen kann diese über längere Zeit korrodieren und im ungünstigsten Fall die Funktion der Lenkung beeinträchtigen. Volkswagen führt deshalb vorsorglich einen Austausch der betreffenden Schraube durch. Die Maßnahme ist für betroffene KundInnen kostenfrei.

 

Die Aktion 48VS betrifft Fahrzeuge mit einer bestimmten Lenkungs- und Hilfsrahmenkombination der Vorderachse aus den Baureihen:

• Golf Sportsvan

• Golf Variant

• Tiguan

• Tiguan Allspace

• Touran

• Caddy

Der betroffene Produktionszeitraum reicht vom 24.09.2013 bis 01.07.2024. Wichtig: Nicht jedes Fahrzeug der genannten Modellreihen und des Zeitraums ist automatisch betroffen! Ob euer Fahrzeug tatsächlich zur Rückrufaktion gehört, lässt sich eindeutig über die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) feststellen.

 

Ja. Der Hersteller Volkswagen informiert die HalterInnen der tatsächlich betroffenen Fahrzeuge bzw. schreibt diese an. Solltet ihr dennoch unsicher sein, ob euer Fahrzeug betroffen ist, stehen wir euch als Volkswagen Servicepartner selbstverständlich gerne zur Seite. Für weitere Rückfragen zu dieser Aktion könnt ihr uns telefonisch kontaktieren. 

 

Wir verstehen, dass ein sicherheitsrelevanter Rückruf zunächst verunsichern kann. Wichtig ist: Die Rückrufaktion dient dazu, mögliche Risiken frühzeitig zu erkennen und die betroffene Komponente vorsorglich zu ersetzen.