Volle Punktzahl im Werkstatttest!
Einmal im Jahr wird unsere Service-Qualität durch Volkswagen getestet. Dabei wird ein unabhängiges Prüfunternehmen damit beauftragt, unseren Service von der Abgabe des Fahrzeugs, über die Reparatur in der Werkstatt, bis hin zur Abholung durch den Kunden zu bewerten.
Diese Woche hat uns der Test ereilt – wir haben in allen Teilbereichen mit voller Punktzahl bestanden. Ein besonderer Dank geht in diesem Fall an unsere „getesteten Mitarbeiter*innen“ Angela Vogt (Terminvereinbarung), Andreas Brunert (Serviceannahme), Torben Lubbe (Werkstatt) und Stephan Lehmann (Werkstattleitung).
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