Was uns antreibt

Kompetent, persönlich und nah

Was bedeutet das konkret? Seit mehr als 35 Jahren arbeitet das Autohaus Trompeter in Brambauer nach diesem Leitspruch. Welche Auswirkungen hat das für unser tägliches Geschäft und den Umgang mit Kunden, Mitarbeitern und Lieferanten?

Kompetenz bedeutet für uns:

  • Richtig zuzuhören, um die Wünsche und Anliegen des anderen zu verstehen
  • Immer auf dem Laufenden zu sein (d.h.: Bestens geschult und informiert)
  • Immer das richtige Werkzeug für den betreffenden Zweck einzusetzen
  • Unterscheiden zu können zwischen Notwendigem und Unnötigem
  • Effizient und umweltschonend zu arbeiten
  • Aus Fehlern zu lernen

Persönlich sind wir, weil wir:

  • Unsere Kunden mit Namen kennen (häufig auch den Dackel)
  • Menschen für das größte Kapital halten: Ohne sie sind wir nichts!
  • Stets junge Menschen ausbilden, auch in Zeiten, in denen andere Betriebe sich das „sparen“
  • Keine Barrieren aufbauen, jeder ist für jeden erreichbar
  • Außergewöhnliche Lösungen anbieten, wenn der Regelfall mal nicht greift
  • Unsere Kunden nicht vergessen, wenn die Rechnung bezahlt ist
  • Nicht flüchten, wenn´s mal nicht so glatt gelaufen ist
  • Spaß beim Arbeiten haben möchten und authentisch sind

Nähe ist:

  • Räumliche Nähe: Wir sind auch schnell vor Ort beim Kunden, wenn´s nötig ist
  • Persönliche Nähe (Anteilnahme): Menschen sind uns nicht egal
  • Produkte und Dienstleistungen möglichst am Ort zu beziehen
  • Mitarbeiter aus dem Ort zu beschäftigen
  • Direkt vor Ort ansprechbar zu sein
  • Stets Praktika für Schüler aus Brambauer zu ermöglichen
  • Am öffentlichen Leben teilzunehmen

Wir sind Menschen und machen Fehler. Das ist uns bewusst. Unser Streben ist es, jeden gemachten Fehler zukünftig zu vermeiden. Wir wollen mit dem Unternehmen einen angemessenen Gewinn erzielen, aber nicht um jeden Preis. Wir machen nicht jedes Geschäft um des Geschäfts willen.

Damit wir auch in Zukunft mit gutem Gewissen vor Ort Ihre kompetenten und persönlichen Ansprechpartner für mobile Mobilität sein dürfen.

Erfolg macht Spaß!